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Prezado cliente, disponibilizamos
estas informações, com
objetivo de elucidar o funcionamento
do sistema de vendas pela nossa loja
virtual.
Para esclarecimento de
dúvidas, fique à vontade
para entrar em contato com o nosso atendimento,
pelos telefones:
(16) 3626 0086
(16) 3011 6164
Perguntas frequentes:
Como funciona a loja virtual?
Nossa loja virtual foi
elaborada para que você tenha,
em poucos cliques, informações
sobre a nossa linha de produtos e serviços.
Navegue pelas opções
de CATEGORIAS DE PRODUTOS ou consulte
pela (na) barra de busca, o produto
que deseja pesquisar.
Em não encontrando
o produto desejado, ou mesmo que encontre,
ainda necessitar de mais informações
a respeito, entre em contato com o nosso
atendimento pelos telefones acima, ou
por meio do autoatendimento pelo website,
clicando aqui
E sobre as imagens e descrições
dos produtos?
As imagens e as informações
técnicas dos produtos expostos
em nossa loja virtual são de
propriedade dos fabricantes dos equipamentos
e acessórios, dos quais somos
parceiros comerciais.
É seguro comprar
pela loja virtual?
Sim. Nossa loja virtual
opera com sistema de autenticação
de pagamento e ambiente virtual privativo,
com certificado de segurança
eletrônica, da empresa PAGSEGURO,
líder de mercado no segmento,
o que proporciona a você comprador,
um ambiente confiável para efetuar
suas compras e promover, através
de sua opção de pagamento,
um meio seguro e funcional.
a) Faça seu cadastro
em nosso website
b) Navegue pelo nosso website
c) Escolhe os produtos que deseja comprar
d) Quando encerrado a sua escolha, você
já será redirecionado
ao ambiente do PAGSEGURO, que tratará
de proceder os meios de segurança
eletrônica e auditoria, para você
fazer uma compra tranqüila, com
a escolha das formas de pagamento através
da sua administradora de crédito.
Seus dados cadastrais são importantíssimos,
forneça-os com a maior exatidão
possível, para fins de cálculo
de frete e procedimentos de segurança
eletrônica, evitando extravio
no processo de entrega, tempo de transporte
e também suspeição
a fraude eletrônica.
Quais as opções
de pagamento que posso optar?
a) Boleto bancário
(para pagamento em cota única)
b) Transferência bancária
(para pagamento em cota única)
c) Financiamento por meio do cartão
BNDES*
d) Por meio de cartão de crédito
pelo ambiente do PAGSEGURO*
Encontrei os produtos
que eu quero, mas ainda possuo dúvidas
técnicas OU, gostaria de receber
informações sobre projetos
personalizados.
Para isso dispomos do
nosso atendimento, pelos telefones:
(16) 3626 0086
(16) 3011 6164
Ou você pode também enviar
sua dúvida, sugestão,
solicitação ou reclamação
para comercial@grutarefrigeracao.com.br
Estamos à disposição
para quaisquer esclarecimentos pertinentes
ao processo de compra, bem como, sobre
produtos expostos na loja virtual.
Cadastre-se em nosso website
para também receber informações
promocionais e novidades comerciais
ao seu ramo de negócio.
* Informações
complementares:
Sobre cartão BNDES:
https://www.cartaobndes.gov.br/cartaobndes/index.asp
Sobre PAGSEGURO: https://pagseguro.uol.com.br/para_voce/como_funciona.jhtml
Se você já
é cadastrado em nossa loja virtual,
não é necessário
recadastrar-se no site do PAGSEGURO,
pois quando da finalização
da sua compra, seus dados serão
enviados ao PAGSEGURO, para procedimentos
de autenticação, formalização
e finalização do seu processo
de compra.
Para opção
de boleto bancário, certifique-se
que após o seu processo de compra,
você tenha à disposição
uma impressora jato de tinta ou laser,
com folha no formato/tamanho A4 para
a impressão do seu boleto.
Caso necessite reimprimir
o boleto, basta acessar o seu cadastro
e executar sua solicitação.
Para a opção
de CARTÃO BNDES, entre em contato
com nosso atendimento, para fins de
providenciarmos os meios de liberação
do seu pedido.
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